Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng liixi88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa liixi88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Nhà điều hành") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web liixi88 cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do liixi88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng liixi88.
• "Số dư" – Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản liixi88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng liixi88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ liixi88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
5. Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên liixi88.

liixi88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng liixi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho liixi88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản liixi88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

liixi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, liixi88 sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xử lý để bảo vệ quyền lợi của Người chơi.

liixi88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của Người chơi đã đăng ký với liixi88.
• liixi88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền từ số dư khuyến mãi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• liixi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, liixi88 có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch rút tiền.

Người chơi thừa nhận rằng tất cả các hoạt động cá cược trên liixi88 đều mang tính rủi ro và kết quả phụ thuộc vào yếu tố may mắn. liixi88 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào cho Người chơi.

• Mọi cược đã được xác nhận và đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, liixi88 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công bố bởi nhà cung cấp game và liixi88 không can thiệp vào các thông số này.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. liixi88 khuyến khích đặt giới hạn cược cá nhân thông qua các công cụ quản lý tài khoản.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong khi đang chơi, liixi88 sẽ xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp game. Người chơi nên kiểm tra lịch sử giao dịch để xác nhận kết quả.

liixi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Người chơi phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
• liixi88 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• liixi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ liixi88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản liixi88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ liixi88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, liixi88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng liixi88.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

liixi88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể đảm bảo hoạt động 100% liên tục trong mọi tình huống.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản liixi88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.

liixi88 chấm dứt tài khoản: liixi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của liixi88.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, liixi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của Người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và liixi88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại của liixi88:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng liixi88 qua email hoặc live chat. Thời gian phản hồi tối đa là 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: liixi88 tiến hành điều tra và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Giải quyết: Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả điều tra, hai bên có thể thỏa thuận đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để phân xử.

liixi88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý nhất có thể.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ liixi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng liixi88
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24–48 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của liixi88 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và tận tâm nhất.